개인정보 처리방침
개인정보처리방침
디케이레이싱(DK RACING)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
주요 처리목적
디케이레이싱은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
상품 주문 및 배송
상품 주문, 결제, 배송, 환불, 교환, 반품 등 전자상거래 서비스 제공, 주문내역 조회, 구매 및 결제 내역 제공
자전거 수리 및 정비
자전거 수리 서비스 제공, 수리 내역 관리, A/S 서비스 제공, 수리 품질 보장
고객 상담 및 마케팅
고객 상담, 불만 처리, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 신규 서비스 안내
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
처리하는 개인정보의 항목
필수항목
- 회원가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호, 주소
- 상품 주문 시: 이름, 전화번호, 주소, 결제정보
- 자전거 수리 시: 이름, 전화번호, 자전거 정보
- 고객 상담 시: 이름, 전화번호, 이메일
개인정보의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보존)
주문 완료 후 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
서비스 완료 후 3년 (소비자분쟁해결 기준)
상담 완료 후 3년 (소비자분쟁해결 기준)
동의 철회 시까지 (개인정보 보호법)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
제3자 제공 원칙
디케이레이싱은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
배송업체
상품 배송을 위해 배송업체에 수취인 정보(이름, 주소, 전화번호)를 제공합니다.
결제대행업체
결제 처리를 위해 결제대행업체에 결제 정보를 제공합니다.
부품 공급업체
자전거 수리 시 필요한 부품 주문을 위해 공급업체에 주문 정보를 제공합니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
처리 위탁 현황
디케이레이싱은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
상품 배송을 위한 배송업체 위탁 (위탁받는 자: CJ대한통운, 한진택배 등)
결제 처리를 위한 결제대행업체 위탁 (위탁받는 자: KG이니시스, NHN페이코스 등)
고객 상담 서비스를 위한 콜센터 위탁 (위탁받는 자: 전문 콜센터)
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체의 권리
정보주체는 디케이레이싱에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 처리현황 통지
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개인정보 열람
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개인정보 정정·삭제
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개인정보 처리정지
개인정보의 처리정지를 요구할 권리
권리 행사 방법
권리 행사는 디케이레이싱에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 디케이레이싱은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
기술적 조치
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- 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
관리적 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 개인정보보호 전담조직 운영: 개인정보보호 전담조직을 구성하여 개인정보보호 정책의 수립 및 이행을 담당하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제8조 (권익침해 구제방법)
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제9조 (시행일)
이 개인정보처리방침은 2024년 12월 19일부터 시행합니다.