해당 홈페이지에 맞는서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 디케이레이싱(DK RACING, 이하 "회사")이 제공하는 자전거 판매, 수리, 정비, 부품 공급 등 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1장 총칙
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"서비스"란 회사가 제공하는 자전거 판매, 수리, 정비, 부품 공급, 온라인 쇼핑몰 운영 등 모든 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
약관의 효력
이 약관은 이용자에게 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
약관의 변경
회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다.
제2장 서비스의 제공
제4조 (서비스의 종류)
자전거 판매 서비스
산악자전거, 로드바이크, 하이브리드, 전기자전거 등 다양한 종류의 자전거를 판매합니다.
자전거 수리 및 정비 서비스
숙련된 정비사가 직접 점검하고 수리하는 완벽한 A/S 서비스를 제공합니다.
부품 및 액세서리 판매
국내외 유명 브랜드의 정품 부품과 액세서리를 풍부하게 보유하고 있습니다.
온라인 쇼핑몰 서비스
인터넷을 통한 상품 주문, 결제, 배송 등 전자상거래 서비스를 제공합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 이용자에게 자전거 관련 모든 서비스를 제공합니다.
회사는 서비스의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
회사는 제공하는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다.
제3장 회원가입 및 관리
제6조 (회원가입)
회원가입 절차
이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
회원 탈퇴
회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
자격 상실
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
제4장 구매 및 결제
제8조 (구매신청)
회사가 제공하는 서비스를 이용한 구매신청은 다음 각 호의 내용을 포함하여야 합니다.
상품의 종류 및 수량
상품의 가격
배송 방법 및 배송비
결제 방법
기타 회사가 정하는 사항
제9조 (결제)
결제 방법
회사에서 구매한 상품에 대한 대금지급은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
온라인무통장입금
전자화폐에 의한 결제
수령 시 대금지급
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제5장 배송 및 반품
제10조 (배송)
배송 방법
회사는 이용자의 구매에 대한 배송을 위해 이용자가 지정한 배송 방법을 사용합니다.
배송비
배송비는 구매자가 부담하며, 회사는 구매자의 배송비 지불 여부를 확인한 후 상품을 발송합니다.
제11조 (반품 및 교환)
반품 및 교환 조건
회사는 이용자가 구매한 상품에 대해 다음 각 호의 경우에 반품 및 교환을 허용합니다.
배송된 상품이 주문 내용과 다른 경우
배송된 상품이 파손된 경우
배송된 상품이 표시·광고의 내용과 다른 경우
기타 상품의 결함으로 인하여 정상적인 이용이 불가능한 경우
제6장 자전거 수리 및 정비 서비스
제12조 (수리 서비스)
수리 서비스 범위
회사는 다음 각 호의 자전거 수리 및 정비 서비스를 제공합니다.
자전거 기본 점검 (브레이크, 체인, 타이어 등)
자전거 전체 정비 (청소, 윤활, 조정)
부품 교체 (체인, 타이어, 브레이크 등)
자전거 튜닝 및 맞춤 조립
전기자전거 전용 서비스
제13조 (수리 서비스 책임
수리 품질 보장
회사는 제공하는 수리 서비스의 품질을 보장하며, 수리 후 30일간 무상 A/S를 제공합니다.
부품 보증
회사에서 교체한 부품에 대해서는 제조사 보증에 따라 보증 서비스를 제공합니다.
제7장 개인정보 보호
제14조 (개인정보의 수집 및 이용)
개인정보 수집 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리
상품 주문 및 배송
자전거 수리 및 정비 서비스 제공
고객 상담 및 불만 처리
마케팅 및 광고에 활용
제15조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
주문 정보: 주문 완료 후 5년
수리 서비스 기록: 서비스 완료 후 3년
제8장 손해배상 및 면책
제16조 (손해배상)
손해배상 범위
회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
단, 회사는 다음 각 호의 경우에는 손해배상 책임을 지지 않습니다.
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 경우
이용자의 고의 또는 과실로 인한 경우
제3자의 고의 또는 과실로 인한 경우
제17조 (면책사항)
서비스 중단
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
이용자 책임
이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제9장 기타
제18조 (분쟁해결)
분쟁 해결 방법
고객센터: 02-468-6588
운영시간: 오전 10시 - 오후 7시 (휴무일: 매주 수요일)
카카오톡: DK자전거
이메일: info@dkracing.com
제19조 (준거법 및 관할법원)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
제20조 (시행일)
이 약관은 2025년 08월 19일부터 시행합니다. 회원가입약관을 입력합니다.
본 방침은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
디케이레이싱('[디케이레이싱쇼핑]' 또는 '회사')은(는) [http://dkracing.kr/] 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.
제1조(처리 목적 및 수집 항목)
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 회원가입 및 관리
수집항목(필수): 이름, 아이디/이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 닉네임
목적: 회원 식별·본인확인, 서비스 이용관리, 공지/고지
보유기간: 탈퇴 시 즉시 파기(단, 관계법령에 따른 보존 예외는 아래 제2조 참조)
2) 문의/상담 처리(게시판·문의폼 포함)
수집항목: 이름, 연락처(이메일/전화), 문의내용, 첨부파일
목적: 상담 및 민원처리, 결과 통지
보유기간: 처리 완료 후 3년
3) 서비스 제공 및 유료결제/배송(해당 시)
수집항목: 주문자/수취인 정보(이름·연락처·주소), 결제정보(PG사 전달용), 환불계좌
목적: 상품/서비스 제공, 결제/정산, 배송, 환불
보유기간: 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년(대금결제·재화공급 5년 / 민원·분쟁처리 3년 / 표시·광고 6개월)
4) 마케팅·이벤트(선택 동의 시)
수집항목: 이메일, 휴대전화번호, 쿠키/행태정보(선택), 참여기록
목적: 이벤트 운영, 맞춤형 소식 제공, 통계·분석
보유기간: 동의 철회 또는 목적 달성 시까지
5) 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
항목: 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, 기기정보(브라우저/OS), 불량 이용 기록
목적: 서비스 안정성 확보, 부정이용 방지, 방문/이용 통계
보유기간: 통신비밀보호법에 따라 3개월 이상 보관
제2조(처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 처리·보유합니다.
계약/결제/배송 관련 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월
전자금융거래 기록: 5년
접속기록: 3개월
제3조(제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제4조(처리의 위탁)
원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 계약서를 통해 안전하게 관리합니다.
현재 위탁 현황(예시, 해당 시 기입)
수탁업체: 인톨
위탁업무: 스마일서브
보유·이용기간: 위탁계약 종료 시까지 또는 법정 보존기간
제5조(국외 이전)
국외 이전이 있는 경우 아래 사항을 고지·동의받습니다. (해당 없으면 “없음”으로 표기)
이전받는 자(국가/연락처), 이전 일시·방법, 이전되는 항목, 목적, 보유·이용기간
현황: [없음 / 또는 상세 기재]
제6조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
회사는 본인확인 후 지체 없이 조치하며, 법령에서 보관이 정해진 정보는 삭제 전까지 보관될 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
파기절차: 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기 교육, 접근권한 최소화
기술적 조치: 접근통제, 암호화(비밀번호 해시 등), 보안프로그램 적용·갱신, 로그/접속기록 보관
물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제, 잠금장치 등
제9조(쿠키의 사용 및 거부)
회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
예: 크롬 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부) 선택
맞춤형 광고 등 목적으로 행태정보를 수집·이용하는 경우 아래 사항을 고지합니다.
수집 항목: 방문이력, 조회·클릭 기록 등(개인식별정보 미포함)
수집 방법/목적: [예: Google Analytics/광고태그 기반 통계·광고 성과 측정]
보유 기간: [예: 14개월]
거부 방법: 각 광고 플랫폼 opt-out 또는 브라우저 설정에서 추적 거부
(해당 없음 시 본 조를 “해당 없음”으로 표기하세요.)
제11조(개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자: 김영우, 대표
이메일: info@dkracing.com / 전화: 02-488-6588
주소: 강동구 천중로9 103호
※ 개인정보 보호 관련 문의·민원·침해신고 접수 창구로 운영합니다.
제12조(권익침해 구제방법 안내)
개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번없이 118
개인정보분쟁조정위원회 — [www.kopico.go.kr]
경찰청 사이버범죄 신고시스템 — [ecrm.police.go.kr]
제13조(만 14세 미만 아동의 개인정보)
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집·이용하며, 동의 확인을 위한 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
제14조(개정에 대한 고지)
본 방침은 법령·정책 또는 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항(또는 개별 통지)을 통해 고지합니다.
시행일: [2025년 08월 01일]
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